Toegankelijkheid
Het Franse nationaal bureau voor geautomatiseerde verwerking van overtredingen (ANTAI) streeft ernaar om de toegankelijkheid voor gebruikers van zijn internet-, intranet- en extranetsites en software (en zijn mobiele applicaties en digitaal stadsmeubilair) te laten voldoen aan de wettelijke eisen die in Frankrijk sinds 2005 gelden.
Met het oog daarop is een meerjarenplan voor digitale toegankelijkheid opgesteld en gepubliceerd, in combinatie met een jaarlijks werkplan, dat hieronder kan worden gedownload. Het is daarbij de bedoeling dat de desbetreffende websites en applicaties op termijn gaan voldoen aan de algemene Franse richtlijnen voor verbetering van de toegankelijkheid van de desbetreffende websites en applicaties (Référentiel général d’amélioration de l'accessibilité, RGAA).
Op deze pagina vindt u de toegankelijkheidsverklaringen voor de websites en onlinediensten van ANTAI.
Deze toegankelijkheidsverklaring is afgegeven voor de instellingssite van ANTAI www.antai.gouv.fr
Toepassing van de richtlijnen
De website www.antai.gouv.fr voldoet gedeeltelijk aan versie 4.0 van de algemene toegankelijkheidsrichtlijnen (RGAA) omdat de hierna omschreven afwijkingen en uitzonderingen werden aangetroffen.
Testresultaten
Bij de audits van 11 december 2020 en 11 juni 2021 scoorde de site voor de toepassing van de richtlijnen over het geheel 73,5% en gemiddeld 81,8%.
Percentage toegepaste criteria:
- Bij de steekproef van 11 onderzochte pagina's scoorde de site 8,94% beter.
- Aanvankelijke score voor de naleving van de criteria: 46,42%
- Percentage nageleefde criteria na deel 1 van de audit: 55,36%.
- Percentage nageleefde criteria na deel 2 van de audit: 73,58%.
- Percentage nageleefde criteria na aanpassing van deel 2 van de audit: 81,1%.
Onderwerp |
Conform de richtlijnen |
Afwijkingen |
Totaal toepasselijke criteria |
1 - Afbeeldingen |
18 |
20 |
38 |
2 - Kaders |
0 |
1 |
1 |
3 - Kleuren |
19 |
14 |
33 |
4 - Multimedia |
2 |
2 |
4 |
5 - Tabellen |
0 |
2 |
2 |
6 - Links |
21 |
1 |
22 |
7 - Scripts |
11 |
0 |
11 |
8 - Verplichte elementen |
66 |
22 |
88 |
9 - Structurering van informatie |
22 |
14 |
36 |
10 - Aanbieding van informatie |
98 |
12 |
110 |
11 - Formulieren |
20 |
2 |
22 |
12 - Navigatie |
97 |
2 |
99 |
13 - Raadpleging |
31 |
5 |
36 |
TOTAAL |
405 |
97 |
502 |
Niet-toegankelijke inhoud
Afwijkingen
- Afbeeldingen met informatie zijn niet voorzien van een alternatieve tekst.
- Decoratieve afbeeldingen kunnen niet met hulptechnologie worden genegeerd, terwijl dat wel wenselijk zou zijn.
- Tekstalternatieven voor bepaalde afbeeldingen zijn niet relevant.
- Sommige afbeeldingen met informatie zijn niet voorzien van een uitvoerige beschrijving, hoewel dit wel nodig zou zijn.
- Sommige bijschriften zijn niet gekoppeld aan de bijbehorende afbeelding.
- Sommige kaders zijn niet voorzien van een titel.
- Sommige informatie wordt alleen met een kleur aangegeven.
- De kleur van sommige tekstelementen contrasteert onvoldoende met hun achtergrond.
- De kleur van sommige interface-elementen of grafische componenten contrasteert onvoldoende met hun achtergrond.
- De labels van sommige links geven geen informatie over de functie van de link.
- Sommige niet op tijd gebaseerde media zijn voorzien van een tekstalternatief, dat echter niet met het toetsenbord toegankelijk is, of kunnen niet met het toetsenbord worden bestuurd.
- Gegevenstabellen zijn niet voorzien van bepaalde aanduidingen die het mogelijk maken om ze met hulptechnologie te raadplegen.
- De broncode van de pagina is ongeldig omdat attributen onjuist worden gebruikt of omdat de waarden van attributen ongeldig zijn.
- Sommige taalwijzigingen worden niet aangegeven in de broncode.
- Sommige elementen die als koppen worden weergegeven, zijn niet ingebed in een hX-tag waarmee een schermlezer kan zien dat het om een kop gaat.
- Sommige citaten worden zonder de juiste tag gepresenteerd.
- Sommige content kan verborgen zijn vanwege het weergaveformaat van het gebruikte scherm of de gebruikte vergroting van de lettertekens.
- Er worden knoppen met niet-relevante opschriften aangeboden.
- De toegang tot de sitemap wordt niet op uniforme wijze aangeboden.
- PDF-documenten die niet aan de voorschriften voldoen, zijn beschikbaar om te downloaden terwijl geen alternatief beschikbaar is.
Uitzonderingen voor buitensporige belasting
- Geen
Inhoud die niet onder de toegankelijkheidsverplichting valt
- Geen
Opstellen van deze toegankelijkheidsverklaring
Deze verklaring is afgegeven op 12 juni 2021.
Voor de bouw van de site gebruikte technologie
- HTML5
- CSS
Testomgeving
De controles van de inhoudsweergave werden uitgevoerd op basis van de combinatie uit de RGAA-referentiedatabase, met de volgende versies:
- Safari (nieuwste versie: 13.1.1) + Voice Over (nieuwste versie Mac OS 10.15.6).
- Chrome (versie 86.0.4240.183) + NVDA (versie 2020.1).
Hulpmiddelen voor de beoordeling van de toegankelijkheid
- Computer met Mac OS 10.15.6 + Safari 13.1.1 en Firefox 78.0.
- Computer met Windows 10 Pro + Chrome versie 86.0.4240.183
- Code-inspector
- Hulptechnologie Voice Over 10.15.6
- Hulptechnologie NVDA versie 2020.1
- Software voor kleurcontrastanalyse (CCA) versie 3.1.1
- Plugin Chrome Color Contrast analyser
- Plugin Firefox Colour Contrast Analyser 2.4
- Plugin Chrome headingsMap
- Plugin Chrome Web Developer
- Plugin Chrome Zoom text Only
- Plugin Chrome HTML Validator
- Plugin Firefox Web Developer
- Plugin Firefox Wave
- PDF Accessibility Checker 3
Onderzochte pagina's van de website
- P01 - Home
- P02 - Zoeken
- P03 - U hebt een kennisgeving ontvangen
- P04 - Juridische informatie
- P05 - FAQ
- P06 - Wagenparkbeheerder
- P07 - Een overeenkomst sluiten
- P08 - Overtredingsdossier
- P09 - Over ANTAI
- P10 - Sitemap
- P11 - Nieuws
Cette déclaration d’accessibilité s’applique aux services en ligne du Portail relation usagers, à savoir :
- Consulter et suivre mon dossier d'infraction : https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/consultation
- Contester mon avis d'infraction : https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/contestation
- Formulaire de contact : https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/contact
État de conformité
Les services en ligne du Portail relation usager (https://www.usagers.antai.gouv.fr) sont partiellement conformes avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
Le premier audit a été réalisé en mai 2021 puis mis à jour en mars 2022. Le dernier audit de conformité réalisé en mars 2024 par OPEN-GROUPE révèle que 83,5 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
Thématiques |
Conformes |
Non conformes |
Total des critères applicables |
1 - Images |
26 |
11 |
37 |
2 - Cadres |
0 |
0 |
0 |
3 - Couleurs |
33 |
0 |
33 |
4 - Multimédia |
0 |
0 |
0 |
5 - Tableaux |
0 |
0 |
0 |
6 - Liens |
11 |
11 |
22 |
7 - Scripts |
44 |
0 |
44 |
8 - Éléments obligatoires |
65 |
12 |
77 |
9 - Structuration de l’information |
33 |
0 |
33 |
10 - Présentation de l’information |
121 |
3 |
124 |
11 - Formulaires |
72 |
10 |
82 |
12 - Navigation |
99 |
0 |
99 |
13 - Consultation |
33 |
0 |
33 |
TOTAL |
537 |
47 |
584 |
Contenus non accessibles
Non-conformités
- Sur le pied de page, l'intitulé du lien pour le retour à l'accueil n'est pas pertinent,
- L'alternative textuelle de l'image "Financé par" n'est pas suffisante,
- L'ouverture des nouveaux onglets est indiquée dans le title mais pas dans le texte contenu entre les balises "a",
- Des erreurs dans le code ont été détectées,
- Doublon sur le titre de la page,
- La prise de focus sur les boutons "Générer un nouveau captcha" et "Enoncer le code du captcha" n'est pas visible,
- Présence d'un texte spécifique pour les lecteurs d'écran et qui n'est pas un lien vers le site de la CNIL,
- L'élément "legend" n’est pas présent pour le 2ème regroupement,
- Mauvaise gestion des erreurs sur champs de saisie,
- Mauvaise gestion des erreurs sur la case à cocher,
- Mauvaise gestion des erreurs : pas de lien entre le message et le bouton,
- Manque une indication sur le format attendu, le message d’erreur n’est pas pertinent,
- Pas d'auto-complétions sur les champs : Nom, Prénom et Adresse électronique,
- Sur le pied de page, l'intitulé du lien pour le retour à l'accueil n'est pas pertinent,
- Captcha AIFE,
- PDF des eACO.
Dérogations pour charge disproportionnée
- Aucune
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
- Aucun
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 25 mai 2021 puis réactualisée les 22 mars 2022, 4 janvier 2023 et le 28 mai 2024.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
- HTML5
- CSS
- Javascript
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- Chrome (Version 90.0.4430.93) + NVDA (Version 2020.1)
Outils pour évaluer l’accessibilité
- Ordinateur avec Windows 10 Pro + Chrome version 123.0.6312.124 et Firefox version 124.0.1
- Inspecteur de code
- Technologie d’assistance NVDA Version 2023.3.4
- Tanaguru Contrast Finder
- Plugin Firefox Colour Contrast Analyser 2.4
- Plugin Firefox Headings Map
- Plugin Chrome Web Developer
- Plugin Firefox Web Developer
- Plugin Firefox Zoom text Only
- Plugin Firefox Stylus
- Validator W3C.org
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- P01 – Formulaire de contact (https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/contact)
- P02 – Consultation-Page d’authentification (https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/consultation)
- P03 – Consultation-Mon dossier d'infraction (https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/consultation/parcours)
- P04 – Contestation-Je choisis le motif de ma démarche (https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/contestation/parcours)
- P05 – Contestation-Suites possibles à la demande (https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/contestation/parcours)
- P06 – Contestation-Informations et documents utiles pour réaliser la démarche (https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/contestation/parcours)
- P07 – Contestation-Mes informations personnelles (https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/contestation/parcours)
- P08 – Contestation-Informations du conducteur du véhicule (https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/contestation/parcours)
- P09 – Contestation-Ajout de documents justificatifs (https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/contestation/parcours)
- P10 – Contestation-Vérification des informations et signature de la démarche (https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/contestation/parcours)
- P11 – Contestation-Démarche envoyée (https://www.usagers.antai.gouv.fr/fr/contestation/parcours)
Feedback en contact
Bij digitale toegankelijkheid wordt voor alle manieren van navigeren gekeken naar de toegankelijkheid van content (websites, digitale documenten, multimediadragers, bedrijfsintranetten, mobiele apps enz.). Deze toegankelijkheid is erg belangrijk voor mensen met een beperking, maar ook voor ouderen, die niet meer alles kunnen naarmate zij ouder worden. Bij digitale toegankelijkheid gaat het ook over gelijkheid, omdat het de bedoeling is dat iedereen, zonder onderscheid, gebruik kan maken van onlinediensten. Zo biedt een goed toegankelijke site onder meer de volgende mogelijkheden:
- Navigeren met behulp van spraaksynthese of brailleleesregels (deze worden vooral gebruikt door blinde of slechtziende internetgebruikers).
- Aanpassen van de weergave van de site aan de gebruiker (grotere letters, andere kleuren enz.).
- Navigeren zonder muis maar met alleen het toetsenbord of een aanraakscherm.
Lukt het u niet om bij bepaalde informatie te komen of om een dienst te bereiken, dan kunt u contact opnemen met de functionaris voor digitale toegankelijkheid bij ANTAI, die u een toegankelijk alternatief zal aanbieden of zal helpen om op een andere manier aan de gezochte inhoud te komen.
U kunt de functionaris voor digitale toegankelijkheid bij ANTAI bereiken door het contactformulier in te vullen, maar ook per post. Het adres is dan: CNT - Référent accessibilité - CS 74000 - 35094 Rennes Cedex 9, Frankrijk
Rechtsmiddelen
Mocht u hebben gemerkt dat u niet bij bepaalde inhoud kunt komen of geen gebruik kunt maken van een bepaalde functie van de site, en hebt u dat vervolgens aan ons doorgegeven en geen antwoord gekregen, dan kunt u de Franse ombudsman inschakelen.
Dat kan op meerdere manieren:
- Een bericht sturen aan de Franse ombudsman (Défenseur des droits);
- Contact opnemen met de vertegenwoordiger van de Franse ombudsman in uw regio;
- Een (ongefrankeerde) brief sturen naar de Franse ombudsman: Défenseur des droits - Libre réponse 71120 - 75342 Paris CEDEX 07 - Frankrijk.

Bent u slechthorend of doof? Bevindt u zich in een lawaaiige omgeving? Of lijdt u aan afasie? Ga dan naar ons callcenter en praat onbelemmerd met onze telefonische adviseurs. U kunt in dat geval aangeven op welke manier u het liefst communiceert:
- Franse gebarentaal LFS;
- Franse "cued speech" (LfPC);
- Directe spraaktranscriptie (TIP).
Het gesprek met uw contactpersoon wordt dan ondersteund door een tolk.
ANTAI ondersteunt u met Rogervoice.