Contact
Hebt u vragen over flitspalen, een elektronische bekeuring, een boete voor lichte overtredingen, een naheffing voor de parkeerbelasting of over de zaken die u online kunt regelen?
Hebt u vragen over flitspalen, een elektronische bekeuring (PVe), een vaste boete voor strafbare feiten (AFD), een naheffing voor de parkeerbelasting (FPS) of over de zaken die u online kunt regelen?
Woont u in het buitenland, dan belt u (+33)177 686 611 en maakt u een keuze uit de beschikbare talen (Engels, Duits, Italiaans, Nederlands of Spaans).
Het callcenter is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 8.30 tot 18.30 u en op zaterdag van 8.30 tot 12.30 u.
LET OP
ANTAI is niet bevoegd om uw vraag te beantwoorden als deze gaat over:
- een verhoogde betaling (invordering), een beslaglegging bij een derde of een veroordeling tot een geldboete;
- een verzoek om intrekking of teruggave van uw boete;
- deurwaardersexploten;
- blokkering van de overschrijving van een kentekenbewijs;
- beslissingen van de ambtenaar van het openbaar ministerie op bezwaarschriften.
Neem in dat geval UITSLUITEND contact op met de bevoegde instantie. Deze staat vermeld op de post die u hebt ontvangen. ANTAI kan uw vraag in dat geval niet beantwoorden.
Alle overige vragen :
- Klik hier om de foto van een flitspaal op te vragen.
- Klik hier voor inzage in uw persoonsgegevens.
- Klik hier om online bezwaar te maken.
Vous pouvez également consulter nos missions et celles de nos partenaires ou la foire aux questions ou votre dossier d'infraction en ligne.
Vul dan online het formulier in om contact met ons op te nemen.
Wij behandelen uw bericht op werkdagen binnen 48 uur als het gaat over:
- Vos démarches liées à une infraction ou un courrier reçu : modalités de paiement, différents cas de contestation, solde de points…
- L'accessibilité de nos sites Internet ou services en ligne : vous avez des questions ou des difficultés à accéder à un contenu ou une fonctionnalité (naviguer avec le clavier, des synthèses vocales ou des plages braille), informez le référent accessibilité de l'ANTAI.
RAPPEL : ce formulaire de contact ne permet pas de contester votre infraction ! Votre demande ne sera pas traitée et elle n'interrompt pas les délais de contestation ou de paiement.
Bent u slechthorend of doof? Bevindt u zich in een lawaaiige omgeving? Of lijdt u aan afasie?
Ga dan naar ons callcenter en praat onbelemmerd met onze telefonische adviseurs. U kunt in dat geval aangeven op welke manier u het liefst communiceert:
- Franse gebarentaal LFS;
- Franse "cued speech" (LfPC);
- Directe spraaktranscriptie (TIP).
Het gesprek met uw contactpersoon wordt dan ondersteund door een tolk.
ANTAI ondersteunt u met Rogervoice.