Notificación de retirada y depósito del vehículo
¿Representa a una administración territorial encargada del servicio de retirada y depósito de vehículos en su zona?
Para una mayor sencillez, ahora puede confiar la impresión y el envío de los avisos de depósito del vehículo a la ANTAI.
Desde el 1 de julio de 2024, las administraciones territoriales encargadas de la gestión del depósito de vehículos o de ordenar la retirada y puesta en depósito pueden, si lo desean, firmar un acuerdo con la ANTAI para confiarle la gestión de la correspondencia dirigida a los titulares de certificados de matriculación franceses residentes en Francia.
Notificaciones de retirada y depósito del vehículo: Novedades para las administraciones
Este servicio de automatización de las notificaciones de depósito es posible gracias a la adecuación del sistema de información (SI) de la ANTAI al SI-Depósitos de la Delegación de Seguridad Vial francesa (DSR) y a los sistemas informáticos de las administraciones territoriales.
Para beneficiarse de este servicio de impresión y envío de notificaciones, es imprescindible inscribirse previamente en el SI-Depósitos.
¿Qué ventajas tiene suscribirse a este servicio?
Una vez firmado el convenio entre las dos partes, la ANTAI se encarga, en nombre de la administración territorial, de:
- el tratamiento de la información digital recibida del SI-Depósitos;
- la impresión y el envío de las notificaciones de retirada y depósito del vehículo (con la firma única del Ministerio del Interior y de Ultramar francés) mediante correo certificado con acuse de recibo;
- los recordatorios al usuario, en caso necesario;
- la gestión de las respuestas a las notificaciones y los impresos entregados con acuse de recibo.
Gracias a su experiencia en el tratamiento automatizado de infracciones, la Agencia está en disposición de gestionar las fases mencionadas arriba en un plazo de entre uno y cuatro días laborables a contar desde la recepción de los elementos (excepto en circunstancias excepcionales) y respetando el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
También permite a las administraciones territoriales acceder digitalmente al seguimiento de las acciones emprendidas y los expedientes gestionados y ofrece asistencia telefónica a los agentes locales por medio de su centro de atención al cliente.
IMPORTANTE: El acompañamiento que la ANTAI presta a las administraciones territoriales en el ámbito del servicio SI-Depósitos no incluye el cobro de las denuncias ni la asistencia directa a los usuarios.
¿Qué es el SI-Depósitos?
El SI-Depósitos (Sistema de Información de Gestión del Depósito de Vehículos) es una herramienta informática de carácter nacional que permite gestionar de forma centralizada e informatizada todos los pasos del proceso que van desde la entrada del vehículo en el depósito a las posibles conclusiones del procedimiento (devolución del vehículo, venta o destrucción).
Este sistema facilita la edición de las notificaciones dirigidas al titular del certificado de matriculación correspondiente para solicitarle que acuda a retirar su vehículo en el plazo estipulado.
¿Cómo firmar un convenio con la ANTAI para beneficiarse de este servicio?
- En primer lugar, asegúrese de estar correctamente inscrito en el SI-Depósitos,
- Entre en el sitio web específico para los socios de la ANTAI y acceda a su cuenta haciendo clic en el botón de debajo. Si no tiene cuenta, puede solicitar una en línea.
- Descargue el convenio de la ANTAI, que está disponible en la pestaña «Mis documentos» de su espacio privado. A continuación, solo tendrá que rellenarlo, firmarlo y volver a cargarlo en su espacio personal.
El convenio es válido desde el momento de la firma y hasta el 31 de diciembre de 2025. Tres meses antes del vencimiento, tendrá a su disposición un nuevo convenio para renovar el servicio durante un plazo de tres años.
Si desea más información:
- Sobre las modalidades de los convenios con la ANTAI, póngase en contacto con nuestro servicio de atención desde la pestaña «Mi mensajería» de su espacio de socio. Si no dispone de cuenta en nuestro sitio web, póngase en contacto con el servicio de atención telefónica de la ANTAI llamando al +33 1 76 49 27 07.
- Sobre los precios, consulte el anexo «Condiciones financieras» del convenio de la ANTAI, que encontrará en la pestaña «Mis documentos» de su espacio privado.